Sätt att få svar på viktiga frågor
Men det har hänt att när jag bett om det på det sättet, så har jag bara fått till svar att jag ska ringa.
Det kan gälla ett köp, kontakt med myndigheter eller andra viktiga saker.
Och jag har bara ställt någon eller ett par enkla frågor som jag ville ha svar på.
Via telefon det finns liksom inget bevis på att den information eller svar man fått är korrekt.
Jag menar att per telefon det kan bli missförstånd eller man kommer inte ihåg allt som har sagts.
Ibland känns det som att de som inte vill svara per mail eller brev inte vill stå för den information / svar som ges....
För om man "bara" har pratat i telefon så kan ju personen efteråt om det skulle bli strul säga:
- nej jag har inte sagt så, eller att det blev ett missförstånd.
Vad tycker ni om detta ?
Jag är likadan! När jag hade bokat cateringfirman till vår bröllop var jag tvungen att be, eller nästan tjata mig till att vår överenskommelse mailades till mig! Det borde ju vara självklart kan man tycka.
Hejsan, Inger Maryissa!
Bli tigerfadder-reklamen såg jag på TV och nu ser jag den här också. Sorgligt är det att inte respektive länders regeringar vill lägga ut pengar på att utrota tjyvjägarna så att tigern kan föröka sig i stället. Att tigga pengar till snart allt börjar bli jobbigt, anser jag. Varje dag i TV uppmanas vi att skänka pengar till BRIS, Rädda Barnen m.m. m.m. Det är en omöjlighet att göra för de flesta av oss. Dessutom försvinner tyvärr merparten "på vägen" till de behövande. Ländernas regeringar borde satsa på barnen i stället för att, som nu, köpa vapen. Även de fattigaste länder har gott om pengar, det är fördelningen det är fel på.
I stället för att tigga pengar så vore det bättre att påverka politiken. Den rätta vägen att gå.
Vid kontakt med myndigheter av olika slag har man rätt att få ett skriftligt bevis på de regler som gäller. Du skriver lite vagt om vilka frågor du vill ha svar på så det är lite svårt att kommentera på annat sätt. Om du är osäker så kontakta Konsumentverket för där får du veta en hel del om detta, tror jag. Kika in på deras hemsida eller maila till dom o fråga vad som gäller.
Ha det så got vännen!
Kramen, Agneta
SV: Tack så mycket
Ha en bra kväll
läste ett helt annat inlägg på din blogg. om att du sover dåligt vid nymåne. Kan berätta att det är den gången i månaden som månens och solens gravitation drar åt samma håll. Vid fullmåne drar solen och månen och olika håll. Annars är det inte en rät linje. De drar åt olika håll. Men inte rakt åt olika håll. Jaja. :P
Håller med dej fullständigt!
Men i regel är man ju hänvisad till att ringa nån kundtjänst, där man bara kan få svar på det allra mest grundläggande - om ens det! Hm...
Många kundtjänster finns numera i form av chat via företagets hemsida - det är ju faktiskt nästan som att skriva brev, och vill man ha kvar det som sades i det samtalet så kan man göra en skärmdump och spara en bild av textremsorna. :-)
Hej
Ja nog är det viktigt att få skriftligt på vissa saker. Av erfarenhet tycker jag de flesta svarar på mail om man skickar mail till dem. Tyvärr har ju inte alla mailkontakt, ex Telenor som är svåra att nå på telefon också. Men de flesta har ju mailkontakt annas får man skicka vanliga brev.
Ha det gott. Anki N
Där har Du helt rätt, igen!
jag har i dagarna fått svar på viktiga frågor genom mail och genom att söka på nätet! Utmärkt snabbt och dessutom kan man skriva ut svaren och ha "svart på vitt"!
Telefonen använder jag sällan till annat än att ta kontakt med vänner, är ju omöjligt att nå fram och dessutom ohemula väntetider!
Ha det bra!
I dessa cyber tider borde det vara en självklarhet att använda mail istället för att ringa.
När jag sa upp Året Runt gick det då bra med mail.
Ha en fin dag. Kram
TUSEN TACK INGER.
är jättetacksam för de fina kort du gjorde åt mig.
ska skicka in de till förstoring.
många kramar cattha
Ha en bra dag!
Svar:
Ja, det är viktigt att få viktig information skriftligt för att kunna ha den sparad ifall något skulle krångla.
Och jo Agneta jag berättade inte när detta har hänt mig att jag inte fått svar på frågor skriftligt.
Utan jag bara skrev och ställde frågan allmänt här i mitt inlägg.
Och ja, man kan alltid kontakta Konsumentverket om något skulle strula
och även få information där om vilka regler som gäller.
Och nu när man även kan använda mail som ju är ett utmärkt sätt att kommunicera på när det gäller frågor till företag osv.
så borde man ju kunna få svar på frågor på det sättet,
istället för att bli hänvisad till någon kundkänst där man inte alltid får svar på alla frågor.
Och jag tycker också att alla företag, myndigheter osv. ska ha möjlighet till mailkontakt.
Det finns många som är bra på det, men tyvärr andra som inte är det.
Och ja, i dessa cyber tider borde det vara en självklarhet att använda mail.
Tack mina vänner för alla kommentarer och önskar er en fin fortsatt dag.
Och lite senare idag kommer jag på bloggpromenad.
Kramar
PS. Så glad Catharina att du tyckte om bilden jag gjorde till dig, och det var jätte-roligt att göra den.
Intressant det du Erica skrev om nymånen
hur då solens och månens gravitation drar åt samma håll.
Och det är kanske inte så konstigt om man påverkas av nymånen som jag gör,
precis om många påverkas av fullmånen.
Jag vill alltid ha skriftligt.. litar inte på någon över vare sig internet eller annat.. Så får det bli annars nada..
Hoppas du har det fint idag denna liten aning svalare dag.. här kom det några droppar regn nyss.
Kramiz
Visst är det så, skriftligt ska det vara. Precis som du säger kan det inte bli fel då.
Hoppas du haft en skön sommar, ha det bra.
/Kram Helen
Om jag ber om en skriftlig bekräftelse på något och vederbörande inte vill skicka sånt så frågar jag alltid lite övertydligt efter namn. Jag låter det också tydligt gå fram att jag noterar namn, datum och klockslag. Sedan upprepar jag lite långsamt vad som sagts så att den i andra änden har chans att svara. Ofta får man då ytterligae någon kommentar och jag tror att de då känner allvaret.
Kramar/marma
Ja, särskilt när det rör sig om något jag beställt på nätet så är det viktigt att få skriftligt. Jag köper ju från privatpersoner (sticklingar) och jag tar alltid en kopia innan jag skickar iväg.
Vad gäller firmor mm så tycker jag allt att det har fungerat till full belåtenhet men visst är det irriterande när någon mailar att man ska ringa och "detta mail går inte att svara på" Har fått ett sånt nu från IF och det slängde jag, trots att de påstod att de ville ha tag i mig angående min adressändring. Dom har ju faktist mailat så varför sa dom inte där vad dom ville? OM, dom nu inte vill lura på en försäkring förstås.
Tjena! Jag vill absolut ha det på papper, annars blir det inget!
Nu har jag varit in på din sida med bilder...jättefina!
Kramen!
Ragnvi
Hej! det är väldigt bra faktiskt,som nu när jag över telefon tecknade en prenumeration på scrappbooking ( stavas det så tro !? ) då fick jag ett brev hem till mig där det stod vad vi kommit överrens om.Det är många företag som använder sig av bandade samtal och de borde ju vara tillförlitliga.Det är så himla många företag som bluffar,att få det skriftligt är var manns rättighet.
Ha det bra // Anna-Carin
Hoppsan..min adress å vem jag e´försvann :-)
här kommer den
// Anna-Carin
lättare med mailkontakt...då kan man se vad man har skrivit till varandra.
telefonkontakt, får man nästan ha penna och papper i näven, för jag glömmer bara...
Håller med Dej om allt Du skriver, skulle aldrig acceptera något muntligt avtal idag, förr tycker jag man lita lite mera på människor men idag går ju allt ut på att få bonusar eller poäng om någon lyckas få oss att göra t.ex en affär eller träffa ett avtal om något.
Bra att Du tar upp sådan saker så vi tänker till och inte gör ngt förhastat!
KRAMAR!
annette
Mja jag tycker oftast att jag brukar få svar via mail om jag ber om det faktiskt. Jag kanske har haft tur ? Kramis !
Svar:
Ja, det känns viktigt att få svar och information skriftligt
för på det sättet kan det inte bli några missförstånd.
Och speciellt när man beställer något på nätet,
att man får en skriftlig bekräftelse så det inte blir något fel,
och att kommunikationen sker via mail.
Annars känner jag det är lite suspekt...
Kul att du Annette tycker det är bra att jag tar upp sådana här saker.
Och själv tycker jag det är så roligt att kunna göra det,
och även får era mina bloggvänners synpunkter på olika saker.
Det är toppen.
Säger åter igen...så kul det är att blogga.
Stor kram till er alla
Det har jag varit med om oxå, att jag inte kunnat få det på papper sas, om man har en ök så vill jag ha papper på det. De flesta gånger dock har det funkat...
Hoppas du mår bra, goa du :-)
Kram kram
Håller med dig 100%! Vill också få allt skriftligt men tyvärr så får man ju inte det av alla instanser!
För man kan inte bevisa något om man inte har det på papperet det har jag fått erfara!
Må gott min vän!
Kram Millan
Håller med dig om att det är bra att ha papper på det mesta.Det vill jag också ha och då kan ingen komma efteråt och säga något annat.Ha en skön dag kram Thalina
Ja, Inger jag håller med de flesta, att mailkontakt är bäst!
varit inne och tittat på dina suveränt fina bilder...kanonfina!
Kramen!
jo det ligger en del idetta med att inte få ett svar som man kan ha att visa upp om det skulle behövas . Så om dte är viktigt tycker jag nog att man vill ha det per post eller mail.
kram.
Svar:
Jo, man blir irriterad över när man inte får viktiga saker på papper
eller när man ställt ett par frågor och bara får uppmaningen att ringa.
För som ni också skriver, så kan man ju inte bevisa något om det inte finns skriftligt.
Och mail är ju ett utmärkt sätt att kommunicera på och fråga och få svar på frågor.
Och även enklare att skicka än vanliga brev.
Tack mina vänner för alla kommentarer.
Kramar
Jag instämmer. Det ska finnas möjlighet att få det på papper den sk " tjänsten" som man ringer för. Sedan så tycker jag ändå att det fungerar relativt bra i Sverige med alla dessa tjänster... om man nu jämför med hur det sköts utomlands. Sedan får man se upp med alla skojare som finns här och där...
Svar:
Jo, du har så rätt i att trots allt så funkar det relativt bra i Sverige med dessa saker,
då det kan vara ganska annorlunda utomlands.
Ha det så gott
Anmäl dig till veckans blogg om du vill kram asta!
